Если этому научиться, то открываются многие двери

Варвара Лялягина

Автор и руководитель проекта Start Blog Up
1078

Знаете, так бывает, что просто невозможно остановиться - продолжаешь разговаривать и не наговориться! Именно так и и было во время съемки интервью с Варварой Лялягиной для #бизнесвкедах. Камеры уже выключены, свет убран, за окном темно, а нам уютно и вкусно в Bona Capona, и столько общих тем.

Варавара человек очень интересный и насыщенный, представляете, профессиональный журналист, который уезжает работать в Бразилию, не зная португальского языка! После этого Варвара работала в большой международной корпорации Procter&Gamble. Вот прямо настоящий глобальный концерн! Варвара выстроила там великолепную карьеру и при этом жизнь повидала, как она есть, работая на заводе в должности руководителя HR-отдела! Кто бывал на заводах, тот знает, как это отличается от офиса ;)

Карьера шла вверх, а Варваре хотелось чего-то другого, и она стала вести параллельную жизнь. Днем Варвара - успешный сотрудник P&G, а вечером блогер, ищущий себя. Так продолжалось 4 года с перерывами "на обед" в смысле поиска себя. Конечно, все кто прошел тот же путь, понимают, к чему все шло... :)

В один прекрасный день Варвара уволилась и пустилась в свободное плавание практически в прямом смысле слова, поехала в США на крупнейшее мероприятие для блогеров, а после этого опять в Латинскую Америку, работать над своим блогом на пляже под пальмами... Работать - это в планах;) Океан, пляж и пальмы были, а поработать не получилось, сначала не было интернета, а потом не было желания работать ;)

Но именно с этого и началась новая жизнь Варвары - успешного блогера и руководителя проекта #StartBlogUp. Интервью одновременно вдохновляющее и полезное ;) Варвара рассказала о том, что:
- творческие предприниматели могут продвигать свой бизнес с помощью блогга и почему это аботает + реальный кейс своей ученицы
- какой главный секрет успешного блогера
- что такое "персонификация бизнеса" и чем это отличается от личного бренда
- какая формула построения успешного личного бренда от Варвары Лялягиной
- почему нужно постоянно искать инфоповоды и как это делать на примере своего посещения Музея тенниса в Уимболдоне и истории бренда #Lacostе
- какой принцип продвижения самый важный и просто основа основ - и все это в нескольких словах с помощью анекдота про блоху (очень рекомендую, особенно если вы еще не смотрели анонс этого интервью :) )

Текстовый вариант интервью

Сегодня у меня в гостях невероятно творческий человек, но при этом, что важно, готовый делиться своими знаниями с другими творческими предпринимателями. Сегодня у меня в гостях блогер, журналист и учитель для многих Варвара Лялягина

Привет, Варвара

Привет, привет. Спасибо большое, что пригласили. Дико приятно.

Чему конкретно ты учишь? И почему ты решила учить других людей?

Я уволилась и не сразу начала заниматься чем-то другим, а решила поехать и проветрить голову, попутешествовать, подумать, чем я хочу дальше заниматься. И у меня было очень много разных вариантов. К тому моменту у меня был свой блог, я там разные эксперименты проводила. Про интерьерный дизайн, например. Я думала, что может быть, стану интерьерным дизайнером, получила образование в этой сфере параллельно, но в какой-то момент поняла, что я много времени разговариваю со всеми о блогах.

И именно о блогах не как о способе зарабатывать на рекламе или размещать спонсорские посты, но как об инструменте для развития какого-то бизнес-проекта. Это то, что мне сейчас очень интересно – работать с людьми, у которых есть какие-то свои творческие проекты, помогать им построить коммуникации и создать такую систему, которая будет выстроена вокруг блога. А дальше уже идут социальные сети, рассылка и другие способы коммуникаций, в том числе и оффлайн-коммуникации, но в центре находится собственный сайт и блог.

Это же очень сложное дело – вести свой блог, то есть человек должен быть пишущий, во-первых, да?

Блог это просто форма, в рамках которой ты создаешь контент, который постоянно обновляется

Формат может быть совершенно любой. То есть, это может быть видео-формат, если комфортно человеку создавать видео. Это может быть аудио-формат, подкасты сейчас все больше и больше набирают популярность. Но моя позиция такова: что бы это ни было, будь то YouTube, или просто фотографии, или аудиоконтент, или тексты, – это должно храниться на сайте и, соответственно, в блоге как на некоем ресурсе, который ты полностью контролируешь, чтобы права на весь этот контент принадлежали тебе.

Безусловно, есть разные точки зрения, но моя философия в том, чтобы было что-то своё

И есть огромное количество примеров, когда люди переносят в блог свой контент из других социальных сетей и продолжают его использовать в этом блоге.

Но люди могут на это сказать: «Понятно, ты же журналист, конечно, но мы-то простые люди. Как мы можем это делать?»

С одной стороны – да. У кого-то это лучше получается, у кого-то хуже. Но писательство или съемка видео или аудио – это просто навык. И это то, что тренируется. Я считаю, что навык, который называется копирайтингом или написанием текстов – один из ключевых для творческого предпринимателя, тем более для человека, который сам на себя работает. Предприниматель может не иметь блога, но, в любом случае, ему придется писать: ему нужно будет писать в социальных сетях, писать письма партнерам о сотрудничестве, создавать описание своего продукта.

Писать все равно придется, и блог это как раз отличная возможность тренировать этот навык и там экспериментировать

Потому что, когда у тебя есть блог, и ты пообещал себе и своей аудитории, что раз в неделю будешь выпускать какой-то пост в письменном формате, то ты тренируешь этот навык. Он у тебя будет оттачиваться, и это пригодится тебе в гораздо больших сферах. Ну, или есть такие люди как я, которые могут научить.

Оттачивается навык, то есть, мы это тренируем? Пришли с нулевым навыком, и можем до какого-то уровня дойти? У тебя даже примеры такие были, среди твоих учеников?

Результаты получают те люди, которые начинают писать, пусть не как-то гениально, не звездно, но делают это постоянно. И я вижу, как эти люди через год оставляют далеко позади тех, кто считает «Ой, я сделаю это идеально. Я подожду. Ой, я пока еще не готова» и так далее. Поэтому да, это тренируется и здесь самое важное – это фигачить и делать. Пусть что-то не получается, просить обратную связь, задавать вопросы. И для этого у меня есть группа поддержки клиентов в Фейсбуке, где они могут что-то спросить.

Как в себе поддерживать эту мотивацию? У тебя есть какая-то секретная методика или это от человека зависит?

Нужно понимать, для чего это, зачем тебе это нужно. Если ты понимаешь, зачем это тебе, тогда есть мотивация. Это не зависит от того, есть ли у меня фулл-тайм работы или нет, есть ли у меня дети или двое детей и так далее. Когда я начинала свой блог, я работала на заводе, куда мне нужно было час добираться от дома. То есть, я к 9 приезжала на работу, и при удачных обстоятельствах домой добиралась к восьми вечера, еще как-то поужинать хотелось, потупить немножечко. И после этого я садилась за блог, в два часа ночи я заканчивала и вот так я жила.

Все успешные люди, которых я знаю, очень много работают. У меня даже есть такая открытка:

Успешные люди не какие-то особенные, они просто много работают

Всем творческим предпринимателем очень близка и дорога сердцу эта фраза.

Как ты считаешь, тебе помогает твой прошлый опыт?

Часть вещей, которым я учу своих клиентов, я узнала в 97-98м годах, когда училась в школе журналистики. Это базовые вещи про то, как пишется информационная заметка, как берется интервью, которым я научилась в те годы. Конечно, все это очень сильно помогает.

То есть, ты не какой-то теоретик, который чего-то начитался и других учит. Ты абсолютный практик, проверяющий все на себе, да?

Я очень не люблю какие-то общие фразы, не подкрепленные практикой. Именно поэтому у меня есть свой блог «Дом, в который хочется приходить», который я веду как блог. Когда я принимала решение о создании своего проекта, у меня был выбор: сделать на базе своего «life style» блога раздел консультаций по блогингу или делать отдельный сайт для моего бизнес-проекта. И я поняла, что хочу два отдельных сайта, но они очень тесно взаимосвязаны.

По сути, мой «life style» блог, который я тоже поддерживаю, – это, своего рода, портфолио моей работы, то, чему я учу. Я всегда привожу в пример себя или своих коллег, с которыми я общаюсь, как какие-то вещи работают, то есть, стараюсь в теории не говорить ничего, а показываю на своем собственном примере.

Люди, которые к тебе приходят, в основном новички в этом или они уже просят что-то более углубленное, помощь и консультации? Кто именно к тебе приходит учиться?

По-разному, очень по-разному, у меня есть люди, которые приходят с нуля и говорят: «Я хочу создать блог, вообще ничего не зная, хочу». Кто-то приходит и говорит честно: «Хочу попробовать, понять вообще, мое это или не мое». Приходят другого типа клиенты, у которых вообще, например, успешный бизнес.

У тебя индивидуальные занятия или какие-то группы?

У меня есть разные форматы. Есть индивидуальные консультации, есть у меня вместе с партнером курс специально для тех мам, которые хотят как-то реализоваться, реализовать свой бизнес-проект. И отдельно курс по блогу. Иногда я провожу открытые тренинги. То есть, это разные форматы, как групповой работы, так и индивидуальной.

В основном, это предприниматели, то есть люди, у которых свой бизнес, они на себя работают или фриланс, допустим?

Да, это фотографы, это люди, у которых свой фуд-бизнес. Очень много консультантов-коучей, психологов, поскольку очень важно для этой сферы сформировать доверие, то есть, ты не пойдешь просто так в яндексе искать психолога, это совсем не та история, поэтому для них это особенно важно.

Ты учишь людей, как с помощью своего блога продвигать, продавать, рекламировать и так далее, правильно?

Да, по сути да.

Ты потом как-то отслеживаешь, как они ведут блог, насколько успешно они его выведут, насколько растут, по твоему мнению?

Да. И я считаю, что это мое конкурентное преимущество, это такая вещь, которая мало у кого есть

У меня есть закрытая группа в Facebook для этих людей, где я все время готова прийти на помощь. Конечно, я смотрю на то, как развиваются блоги.

Недавно встретила девушку, которая запустила блог в начале декабря и пришла к нам с готовым блогом и с желанием его прокачать к весне, что мы и сделали. Она рассказала о результатах, которых добилась. Например, как к ней приходят клиенты, которые говорят, что читают ее блог (она психотерапевт). То есть, она сама была приятно удивлена тем, сколько всего происходит благодаря тому, что она регулярно ведет свой блог.

Сегодня много говорят про личный бренд. То есть, этот личный бренд сам собой развивается?

Когда я начинала все это, я не называла это личным брендом, но я говорила о персонификации бизнеса. И это та тенденция, которая чуть раньше началась на Западе, и очень радостно видеть, как это приходит сейчас к нам.

Знаешь, тут есть такая опасность, что когда говорят про личный бренд, часто начинает идти речь о каких-то недосягаемых личностях, и, в общем-то, обычного человека, которому не нужна вся эта слава, который просто хочет иметь свое дело и получать от него удовольствие, как-то это не всегда воодушевляет. Если говорить именно о персонификации бизнеса, о том, что есть бизнес, а за ним какой-то проект, какой-то продукт, а за этим стоит конкретный человек, и я знаю, что это за человек и я покупаю у этого человека.

Важно понять, что нужно смотреть на придумывание темы контента не с точки зрения того, что я могу рассказать о хлебе, а с точки зрения того, что потенциальный клиент хочет про это услышать

Одно из упражнений, которые я дают клиентам: «Если к тебе приходит клиент, он покупает твою продукцию или заказывает твою услугу, он что хочет на самом деле?» Если девушка приходит купить ювелирные украшения, для чего ей это: она хочет, например, стильно выглядеть, или она, может быть, хочет понравиться мужчине, или она вышла на новую работу и ей нужно выглядеть представительно. Это совершенно разные истории, и в зависимости от ответа на этот вопрос можно дальше выстраивать информационные поводы и контент.

То есть, если эта девушка хочет успешно выглядеть в офисе, то, возможно, с ней нужно разговаривать на какие-то офисные темы, про то, как попросить у босса повышения зарплаты или как успешно пройти испытательный срок, какие есть варианты стильно выглядеть в деловом костюме.

Я учу искать во всем, что делают мои клиенты, информационный повод

Вот это такой навык журналиста. То есть, как я могу это событие преподнести и рассказать в рамках того, чем я занимаюсь, в рамках своего проекта. Например, я недавно вернулась из Лондона, где посетила музей тенниса. Казалось бы, при чем тут блогинг, творческий предприниматель?

Я захожу на экскурсию, и одна из вещей, которую я там вижу, – костюм lacoste со значком крокодильчика. Экскурсовод рассказывает про то, что Рене Лакост был первым, кто поместил этот ярлычок на самое видное место. Во всех фотосессиях он участвовал сам, показывая своим будущим покупателям, что он носит эту одежду. И когда я выхожу из музея, я выкладываю картинку в instagram и пишу эту историю. То есть, я посмотрела всю экскурсию и вытащила оттуда то, что касается продвижения личного бренда.

Получается, нужно постоянно об этом думать? Как сканер, ты ищешь, что из этого для себя можно выделить? То есть, мозг нужно перенастроить, получается?

Получается, да. Надо себя сначала заставлять, а потом это уже получается естественным образом.

Что-то видишь и думаешь: «Я об этом могу в своем ракурсе вот так рассказать», да?

Для этого просто нужно понять, какой твой ракурс, что ты хочешь рассказывать. Это то, чему я учу. То есть, нужно понять какая твоя основная идея вообще, о чём. Потом я предлагаю три основные идеи, которые ты как личный бренд или твой бизнес-проект доносит. Вокруг этих идей и есть та призма, через которую нужно смотреть, для того, чтобы не растекаться мыслью по древу. Я это называю message track. Это, кстати, одна из тех вещей, которым я научилась в большой корпорации.

Напоминает анекдот про блоху. Студент выучил один единственный билет про блоху, а ему досталась тема про кошку. Он говорит: «Что такое кошка? Это тело, лапы, шерсть, а в шерсти блоха…» Профессор предлагает вытащить другой билет, а там собака. История повторяется. Профессор смеется и спрашивает: «А что бы Вы делали, если бы Вам досталась тема про рыб?» Студент отвечает: «Рыба – это тело, голова, хвост, чешуя. А вот если бы была шерсть…»

Рассказывая о себе, о своём проекте, любую коммуникацию нужно сводить к тому, о чем ты хочешь рассказать

И ты как раз учишь постоянно держать в голове это послание, идею?

Да, то есть, мы с моими клиентами прописываем этот message track, треугольник, в центре которого находится основная идея, о чём ты или твой проект. Нужно очень четко уметь сформулировать, о чём ты, чем ты хочешь быть знаменит, благодаря чему ты хочешь быть известным.

Я иногда думаю, о чём я хочу сказать или написать, в голове продумываю фразы. Сажусь и ни слова не могу написать, как будто выключается что-то. Как с этим работать?

Это очень сильно зависит от типа личности, то есть нужно просто понять, как это работает для тебя. Есть много разных советиков, но нет какого-то определенного рецепта. Например, попробуй понять, какие есть внешние обстоятельства, после которых тебе, наоборот, пишется, и старайся себя в этих обстоятельствах поймать.

Другой вариант – это то, что называется фрирайтингом. Это такая техника, когда ты садишься и начинаешь писать о том, что тебе не пишется: «Черт возьми, мне не пишется. Только что была такая классная идея, а теперь вообще ничего, смотрю на этот пустой лист…» И пока ты это пишешь, лист становится не пустой. Как идет, так и пишешь.

Я больше структурный человек, поэтому мне помогает расписаться, когда я начинаю писать для себя структуру какую-то: о чем я здесь хочу сказать, как это все началось, нужно спонсора упомянуть, кто фотографии делал и так далее. И у меня получается маленький списочек из пяти пунктиков, например. Опять же, лист уже не пустой. Мне вот этот приём помогает.

Получается, это очень классный, практически бесплатный способ продвижения себя, который может чуть ли не единственным стать, да?

Он, в любом случае, должен поддерживаться социальными сетями, потому что дальше, после того как ты написал пост, очень важно продвигать блог в любом случае. Но это долгосрочный, очень сильный способ продвижения.

То есть, ты не продаешь, ты тратишь усилия не на то, чтобы научится продавать, не тратишь деньги на рекламу. Ты тратишь только свои силы и время на то, чтобы развивать свой блог

Опять вернемся к тому самому личному бренду.

Простая формула личного бренда: Личный бренд = делай и рассказывай, делай что-то и рассказывай о том, что ты делаешь

Все! Это первый уровень, этого уже хватит с головой. Дальше начнется: как рассказывать, каким тоном, какой аудитории это рассказывать, какой у тебя message track, правильно ли ты это доносишь, а через какие каналы. Но это все уже надстройки. Самая база, которая работает – это: делай свою работу и рассказывай о ней, рассказывай о ней постоянно, регулярно, потому что люди могут прийти к тебе совершенно в любой момент. И в тот момент, когда они пришли к тебе – на сайт, в блог, в инстаграмм, на фейсбук, куда угодно, – ты должен быть там.

Человек может так сказать: «Все прекрасно, но я же могу сам начать осваивать». Какой смысл учиться всему этому, на твой взгляд?

Быстрее просто это сделать. Можно читать, наращивать самостоятельную экспертизу, но зачем, если есть я? Я просто задам нужное, правильное русло, особенно в рамках индивидуальных консультаций, специализированное, подстроенное и заточенное под ваш проект, и вы дальше пойдете заниматься интерьерными дизайнами, фотографией, стилистикой, проведением экскурсий. Потому что у творческих предпринимателей полно забот.

Ко мне приходит человек, мы проводим первую установочную сессию, где разговариваем про стратегию, про идеального читателя, а дальше, со второй встречи, мы уже начинаем говорить про то, как будет выглядеть страница о себе или о проекте, работаем с текстом, с контент-планом. То есть, определяем, какие темы будут у постов, как они будут во времени распределены, как часто вы будете писать, какие форматы. Еще через встречу ко мне человек должен прийти уже с написанным постом, и мы вместе редактируем текст, то есть, мы над конкретным кейсом уже начинаем работать.

После того как человек начинает с тобой заниматься, через какое время он выдает какой-то интересный, адекватный, приемлемый материал, и блог уже на него начинает работать?

По-разному, все зависит от того, насколько человек серьезно за это берется.

В целом, блог начинает давать какую-то отдачу где-то через полгода

То есть, все будет зависеть от входящих данных, но в среднем через полгода можно увидеть какие-то первые результаты, и через год уже уверенно стоять на ногах, скажем так.

Вся база, которую ты нарабатываешь, например, год, дальше уже растет как снежный ком?

Именно так. Это то, к чему я готовлю все время своих клиентов. Подождите, не нервничайте, если продолжать это дело систематически, то оно будет накручиваться, эффект будет больше и больше.

Ты работала в разных местах, а потом ушла сама на себя работать. У тебя никогда желания не было обратно вернуться? Там, может, как-то надежней, стабильней?

Я когда увольнялась, у меня была куча страхов. В целом, я принимала решение четыре года. Я, так или иначе, думала о том, что стоит попробовать что-то новое. Это как-то волнами приходило. Но первая мысль появилась за четыре года до того, как я ушла.

Три года я с переменным успехом промучилась и потом поняла, что мне нужна помощь специалиста. Обратилась к карьерному консультанту. Я не смогла без помощи профессионала сама с собой разобраться. Поэтому это был долгий процесс, и страхов там, конечно, было огромное количество. Я думала, что уйду и точно о чем-нибудь пожалею. Несколько дней назад отпраздновала два года после увольнения. Вообще ни разу не пожалела.

Что так позитивно поменялось в твоей жизни, что ты не стала бы возвращаться к той жизни?

Появилось ощущение того, что я перестала жить параллельной жизнью. Все это время было такое ощущение, что я должна что-то другое делать. Как будто есть параллельная вселенная, как в фантастических фильмах, и там есть какая-то другая Варя. Все время был вопрос: «А что если...?», и вот это ощущение пропало. Есть ощущение того, что я живу здесь и сейчас и делаю то, что я должна делать, то, от чего я получаю удовольствие.

Ты одна работаешь или у тебя есть какие-то помощники?

Не дошла я еще до этого. Надеюсь, в следующем году я смогу себе найти кого-то в помощники. Я последовала совету для творческих предпринимателей о том, что нужно начать составлять список того, что вы хотите отдать кому-то, что вы можете делегировать. Я сейчас на этапе написания такого списка, и, дай Бог, в следующем году дойду до того, что бизнес тоже разовьется немножко лучше, чтобы я смогла нанять человека.

На твой взгляд, нужно ли, полезно ли общаться с такими же творческими предпринимателями?

Безусловно, да! Обязательно.

Опасность работы на себя заключается в том, что можно замкнуться на себе

Вот ты сидишь в домашнем офисе со своим компьютером, фигачишь. У тебя ничего не получается, ты смотришь на других, у них все классно, а ты никуда не годишься. И есть опасность в этом замкнуться и остаться с самим собой в этих сомнениях и страхах. И здесь очень важно найти единомышленников.

Часто творческие предприниматели совершают ошибку, особенно когда они уже не на самом начальном этапе, а есть какая-то аудитория, они получили какую-то свою порцию известности, скажем так. Есть такая иллюзия, что у меня есть эти подписчики, они меня любят, они же за мой личный бренд. И в минуты сомнений и страданий эти творческие люди начинают весь свой негатив и какие-то страхи, опасения выплёскивать онлайн. Вот это, с моей точки зрения, страшно и опасно.

Эта эмоция и какие-то действия под влиянием этой эмоции, могут разрушить то, что строилось так долго, да?

Это нормально, просто нужно понимать, в какой аудитории ты это рассказываешь, поэтому у меня для клиентов есть закрытая группа, куда можно прийти, поныть, где вас все поддержат. А потом выходите во вне, и с королевской улыбкой на устах продолжайте делать свою работу.

Какая классная вещь, то есть ты даешь им психологическую загрузку в этом плане?

Каждый понедельник делитесь своими новостями, своими победами, и ныть тоже можно. Будет ли это группа в Фейсбуке, будет ли это лучшая подруга, желательно, конечно, чтобы человек понимал сферу, понимал вообще, о чём бизнес, блог. Иногда они даже приходят ко мне на индивидуальную консультацию, просто, чтобы посидеть и сказать: «Не пишется. Варя, нужен твой пинок». Вот так это обычно звучит.

Ты когда ушла, у тебя была какая-то стратегия?

Я долго работала с Леной Рязановой, она карьерный стратег как раз. Я долго пыталась понять, как поступить, а Лена разными способами и мягко говорит: «Плана нет. План только в том, чтобы делать что-то, пробовать, смотреть, что тебе нравится, что тебе не нравится». В какой-то момент я поняла, что у меня очень много друзей в разных странах, которые зовут меня в гости.

У меня выстроился определенный маршрут, в январе я должна была приехать в США на конференцию по блогингу, потом решила ехать в Бразилию, там пальмы, песок, laptop, буду писать. В итоге план провалился, по приезду на всем острове отключилось электричество. Сначала наступила паника: какие там посты, работа – электричества нет! Спустя пять дней мне уже ни до чего не было дела, и я расслаблялась на пляже.

Есть у тебя какие-то планы, цели, мечты, к чему ты движешься?

Планов много, слишком много. Очень хочу провести курс по рассылкам для творческих предпринимателей, потому что вообще ничего сейчас нет про это. То есть, если у тебя есть блог, и тебе нужно еще и рассылку устроить, как это сделать? Хочу поднять тему того, как писать письма с предложениями. Я вижу очень много проблем с этим, и если этому научиться, то открываются многие двери.

Сейчас работаю над тем, чтобы запустить свой аудиоподкаст. Очень много разных идей, и посмотрим, что из этого получится. Хочется сделать конференцию для блогеров, такую как я видела в США, потому что они ушагали и оставили всех нас нервно курить в сторонке. То есть, у них там такие идеи, до которых вообще не додуматься просто.

Большое спасибо, что ты нам так много интересного рассказала и успехов тебе вот во всех этих начинаниях

Спасибо вам, очень классно было!

Привет, Варвара

Привет, привет. Спасибо большое, что пригласили. Дико приятно.

Чему конкретно ты учишь? И почему ты решила учить других людей?

Я уволилась и не сразу начала заниматься чем-то другим, а решила поехать и проветрить голову, попутешествовать, подумать, чем я хочу дальше заниматься. И у меня было очень много разных вариантов. К тому моменту у меня был свой блог, я там разные эксперименты проводила. Про интерьерный дизайн, например. Я думала, что может быть, стану интерьерным дизайнером, получила образование в этой сфере параллельно, но в какой-то момент поняла, что я много времени разговариваю со всеми о блогах.

И именно о блогах не как о способе зарабатывать на рекламе или размещать спонсорские посты, но как об инструменте для развития какого-то бизнес-проекта. Это то, что мне сейчас очень интересно – работать с людьми, у которых есть какие-то свои творческие проекты, помогать им построить коммуникации и создать такую систему, которая будет выстроена вокруг блога. А дальше уже идут социальные сети, рассылка и другие способы коммуникаций, в том числе и оффлайн-коммуникации, но в центре находится собственный сайт и блог.

Это же очень сложное дело – вести свой блог, то есть человек должен быть пишущий, во-первых, да?

Блог это просто форма, в рамках которой ты создаешь контент, который постоянно обновляется

Формат может быть совершенно любой. То есть, это может быть видео-формат, если комфортно человеку создавать видео. Это может быть аудио-формат, подкасты сейчас все больше и больше набирают популярность. Но моя позиция такова: что бы это ни было, будь то YouTube, или просто фотографии, или аудиоконтент, или тексты, – это должно храниться на сайте и, соответственно, в блоге как на некоем ресурсе, который ты полностью контролируешь, чтобы права на весь этот контент принадлежали тебе.

Безусловно, есть разные точки зрения, но моя философия в том, чтобы было что-то своё

И есть огромное количество примеров, когда люди переносят в блог свой контент из других социальных сетей и продолжают его использовать в этом блоге.

Но люди могут на это сказать: «Понятно, ты же журналист, конечно, но мы-то простые люди. Как мы можем это делать?»

С одной стороны – да. У кого-то это лучше получается, у кого-то хуже. Но писательство или съемка видео или аудио – это просто навык. И это то, что тренируется. Я считаю, что навык, который называется копирайтингом или написанием текстов – один из ключевых для творческого предпринимателя, тем более для человека, который сам на себя работает. Предприниматель может не иметь блога, но, в любом случае, ему придется писать: ему нужно будет писать в социальных сетях, писать письма партнерам о сотрудничестве, создавать описание своего продукта.

Писать все равно придется, и блог это как раз отличная возможность тренировать этот навык и там экспериментировать

Потому что, когда у тебя есть блог, и ты пообещал себе и своей аудитории, что раз в неделю будешь выпускать какой-то пост в письменном формате, то ты тренируешь этот навык. Он у тебя будет оттачиваться, и это пригодится тебе в гораздо больших сферах. Ну, или есть такие люди как я, которые могут научить.

Оттачивается навык, то есть, мы это тренируем? Пришли с нулевым навыком, и можем до какого-то уровня дойти? У тебя даже примеры такие были, среди твоих учеников?

Результаты получают те люди, которые начинают писать, пусть не как-то гениально, не звездно, но делают это постоянно. И я вижу, как эти люди через год оставляют далеко позади тех, кто считает «Ой, я сделаю это идеально. Я подожду. Ой, я пока еще не готова» и так далее. Поэтому да, это тренируется и здесь самое важное – это фигачить и делать. Пусть что-то не получается, просить обратную связь, задавать вопросы. И для этого у меня есть группа поддержки клиентов в Фейсбуке, где они могут что-то спросить.

Как в себе поддерживать эту мотивацию? У тебя есть какая-то секретная методика или это от человека зависит?

Нужно понимать, для чего это, зачем тебе это нужно. Если ты понимаешь, зачем это тебе, тогда есть мотивация. Это не зависит от того, есть ли у меня фулл-тайм работы или нет, есть ли у меня дети или двое детей и так далее. Когда я начинала свой блог, я работала на заводе, куда мне нужно было час добираться от дома. То есть, я к 9 приезжала на работу, и при удачных обстоятельствах домой добиралась к восьми вечера, еще как-то поужинать хотелось, потупить немножечко. И после этого я садилась за блог, в два часа ночи я заканчивала и вот так я жила.

Все успешные люди, которых я знаю, очень много работают. У меня даже есть такая открытка:

Успешные люди не какие-то особенные, они просто много работают

Всем творческим предпринимателем очень близка и дорога сердцу эта фраза.

Как ты считаешь, тебе помогает твой прошлый опыт?

Часть вещей, которым я учу своих клиентов, я узнала в 97-98м годах, когда училась в школе журналистики. Это базовые вещи про то, как пишется информационная заметка, как берется интервью, которым я научилась в те годы. Конечно, все это очень сильно помогает.

То есть, ты не какой-то теоретик, который чего-то начитался и других учит. Ты абсолютный практик, проверяющий все на себе, да?

Я очень не люблю какие-то общие фразы, не подкрепленные практикой. Именно поэтому у меня есть свой блог «Дом, в который хочется приходить», который я веду как блог. Когда я принимала решение о создании своего проекта, у меня был выбор: сделать на базе своего «life style» блога раздел консультаций по блогингу или делать отдельный сайт для моего бизнес-проекта. И я поняла, что хочу два отдельных сайта, но они очень тесно взаимосвязаны.

По сути, мой «life style» блог, который я тоже поддерживаю, – это, своего рода, портфолио моей работы, то, чему я учу. Я всегда привожу в пример себя или своих коллег, с которыми я общаюсь, как какие-то вещи работают, то есть, стараюсь в теории не говорить ничего, а показываю на своем собственном примере.

Люди, которые к тебе приходят, в основном новички в этом или они уже просят что-то более углубленное, помощь и консультации? Кто именно к тебе приходит учиться?

По-разному, очень по-разному, у меня есть люди, которые приходят с нуля и говорят: «Я хочу создать блог, вообще ничего не зная, хочу». Кто-то приходит и говорит честно: «Хочу попробовать, понять вообще, мое это или не мое». Приходят другого типа клиенты, у которых вообще, например, успешный бизнес.

У тебя индивидуальные занятия или какие-то группы?

У меня есть разные форматы. Есть индивидуальные консультации, есть у меня вместе с партнером курс специально для тех мам, которые хотят как-то реализоваться, реализовать свой бизнес-проект. И отдельно курс по блогу. Иногда я провожу открытые тренинги. То есть, это разные форматы, как групповой работы, так и индивидуальной.

В основном, это предприниматели, то есть люди, у которых свой бизнес, они на себя работают или фриланс, допустим?

Да, это фотографы, это люди, у которых свой фуд-бизнес. Очень много консультантов-коучей, психологов, поскольку очень важно для этой сферы сформировать доверие, то есть, ты не пойдешь просто так в яндексе искать психолога, это совсем не та история, поэтому для них это особенно важно.

Ты учишь людей, как с помощью своего блога продвигать, продавать, рекламировать и так далее, правильно?

Да, по сути да.

Ты потом как-то отслеживаешь, как они ведут блог, насколько успешно они его выведут, насколько растут, по твоему мнению?

Да. И я считаю, что это мое конкурентное преимущество, это такая вещь, которая мало у кого есть

У меня есть закрытая группа в Facebook для этих людей, где я все время готова прийти на помощь. Конечно, я смотрю на то, как развиваются блоги.

Недавно встретила девушку, которая запустила блог в начале декабря и пришла к нам с готовым блогом и с желанием его прокачать к весне, что мы и сделали. Она рассказала о результатах, которых добилась. Например, как к ней приходят клиенты, которые говорят, что читают ее блог (она психотерапевт). То есть, она сама была приятно удивлена тем, сколько всего происходит благодаря тому, что она регулярно ведет свой блог.

Сегодня много говорят про личный бренд. То есть, этот личный бренд сам собой развивается?

Когда я начинала все это, я не называла это личным брендом, но я говорила о персонификации бизнеса. И это та тенденция, которая чуть раньше началась на Западе, и очень радостно видеть, как это приходит сейчас к нам.

Знаешь, тут есть такая опасность, что когда говорят про личный бренд, часто начинает идти речь о каких-то недосягаемых личностях, и, в общем-то, обычного человека, которому не нужна вся эта слава, который просто хочет иметь свое дело и получать от него удовольствие, как-то это не всегда воодушевляет. Если говорить именно о персонификации бизнеса, о том, что есть бизнес, а за ним какой-то проект, какой-то продукт, а за этим стоит конкретный человек, и я знаю, что это за человек и я покупаю у этого человека.

Важно понять, что нужно смотреть на придумывание темы контента не с точки зрения того, что я могу рассказать о хлебе, а с точки зрения того, что потенциальный клиент хочет про это услышать

Одно из упражнений, которые я дают клиентам: «Если к тебе приходит клиент, он покупает твою продукцию или заказывает твою услугу, он что хочет на самом деле?» Если девушка приходит купить ювелирные украшения, для чего ей это: она хочет, например, стильно выглядеть, или она, может быть, хочет понравиться мужчине, или она вышла на новую работу и ей нужно выглядеть представительно. Это совершенно разные истории, и в зависимости от ответа на этот вопрос можно дальше выстраивать информационные поводы и контент.

То есть, если эта девушка хочет успешно выглядеть в офисе, то, возможно, с ней нужно разговаривать на какие-то офисные темы, про то, как попросить у босса повышения зарплаты или как успешно пройти испытательный срок, какие есть варианты стильно выглядеть в деловом костюме.

Я учу искать во всем, что делают мои клиенты, информационный повод

Вот это такой навык журналиста. То есть, как я могу это событие преподнести и рассказать в рамках того, чем я занимаюсь, в рамках своего проекта. Например, я недавно вернулась из Лондона, где посетила музей тенниса. Казалось бы, при чем тут блогинг, творческий предприниматель?

Я захожу на экскурсию, и одна из вещей, которую я там вижу, – костюм lacoste со значком крокодильчика. Экскурсовод рассказывает про то, что Рене Лакост был первым, кто поместил этот ярлычок на самое видное место. Во всех фотосессиях он участвовал сам, показывая своим будущим покупателям, что он носит эту одежду. И когда я выхожу из музея, я выкладываю картинку в instagram и пишу эту историю. То есть, я посмотрела всю экскурсию и вытащила оттуда то, что касается продвижения личного бренда.

Получается, нужно постоянно об этом думать? Как сканер, ты ищешь, что из этого для себя можно выделить? То есть, мозг нужно перенастроить, получается?

Получается, да. Надо себя сначала заставлять, а потом это уже получается естественным образом.

Что-то видишь и думаешь: «Я об этом могу в своем ракурсе вот так рассказать», да?

Для этого просто нужно понять, какой твой ракурс, что ты хочешь рассказывать. Это то, чему я учу. То есть, нужно понять какая твоя основная идея вообще, о чём. Потом я предлагаю три основные идеи, которые ты как личный бренд или твой бизнес-проект доносит. Вокруг этих идей и есть та призма, через которую нужно смотреть, для того, чтобы не растекаться мыслью по древу. Я это называю message track. Это, кстати, одна из тех вещей, которым я научилась в большой корпорации.

Напоминает анекдот про блоху. Студент выучил один единственный билет про блоху, а ему досталась тема про кошку. Он говорит: «Что такое кошка? Это тело, лапы, шерсть, а в шерсти блоха…» Профессор предлагает вытащить другой билет, а там собака. История повторяется. Профессор смеется и спрашивает: «А что бы Вы делали, если бы Вам досталась тема про рыб?» Студент отвечает: «Рыба – это тело, голова, хвост, чешуя. А вот если бы была шерсть…»

Рассказывая о себе, о своём проекте, любую коммуникацию нужно сводить к тому, о чем ты хочешь рассказать

И ты как раз учишь постоянно держать в голове это послание, идею?

Да, то есть, мы с моими клиентами прописываем этот message track, треугольник, в центре которого находится основная идея, о чём ты или твой проект. Нужно очень четко уметь сформулировать, о чём ты, чем ты хочешь быть знаменит, благодаря чему ты хочешь быть известным.

Я иногда думаю, о чём я хочу сказать или написать, в голове продумываю фразы. Сажусь и ни слова не могу написать, как будто выключается что-то. Как с этим работать?

Это очень сильно зависит от типа личности, то есть нужно просто понять, как это работает для тебя. Есть много разных советиков, но нет какого-то определенного рецепта. Например, попробуй понять, какие есть внешние обстоятельства, после которых тебе, наоборот, пишется, и старайся себя в этих обстоятельствах поймать.

Другой вариант – это то, что называется фрирайтингом. Это такая техника, когда ты садишься и начинаешь писать о том, что тебе не пишется: «Черт возьми, мне не пишется. Только что была такая классная идея, а теперь вообще ничего, смотрю на этот пустой лист…» И пока ты это пишешь, лист становится не пустой. Как идет, так и пишешь.

Я больше структурный человек, поэтому мне помогает расписаться, когда я начинаю писать для себя структуру какую-то: о чем я здесь хочу сказать, как это все началось, нужно спонсора упомянуть, кто фотографии делал и так далее. И у меня получается маленький списочек из пяти пунктиков, например. Опять же, лист уже не пустой. Мне вот этот приём помогает.

Получается, это очень классный, практически бесплатный способ продвижения себя, который может чуть ли не единственным стать, да?

Он, в любом случае, должен поддерживаться социальными сетями, потому что дальше, после того как ты написал пост, очень важно продвигать блог в любом случае. Но это долгосрочный, очень сильный способ продвижения.

То есть, ты не продаешь, ты тратишь усилия не на то, чтобы научится продавать, не тратишь деньги на рекламу. Ты тратишь только свои силы и время на то, чтобы развивать свой блог

Опять вернемся к тому самому личному бренду.

Простая формула личного бренда: Личный бренд = делай и рассказывай, делай что-то и рассказывай о том, что ты делаешь

Все! Это первый уровень, этого уже хватит с головой. Дальше начнется: как рассказывать, каким тоном, какой аудитории это рассказывать, какой у тебя message track, правильно ли ты это доносишь, а через какие каналы. Но это все уже надстройки. Самая база, которая работает – это: делай свою работу и рассказывай о ней, рассказывай о ней постоянно, регулярно, потому что люди могут прийти к тебе совершенно в любой момент. И в тот момент, когда они пришли к тебе – на сайт, в блог, в инстаграмм, на фейсбук, куда угодно, – ты должен быть там.

Человек может так сказать: «Все прекрасно, но я же могу сам начать осваивать». Какой смысл учиться всему этому, на твой взгляд?

Быстрее просто это сделать. Можно читать, наращивать самостоятельную экспертизу, но зачем, если есть я? Я просто задам нужное, правильное русло, особенно в рамках индивидуальных консультаций, специализированное, подстроенное и заточенное под ваш проект, и вы дальше пойдете заниматься интерьерными дизайнами, фотографией, стилистикой, проведением экскурсий. Потому что у творческих предпринимателей полно забот.

Ко мне приходит человек, мы проводим первую установочную сессию, где разговариваем про стратегию, про идеального читателя, а дальше, со второй встречи, мы уже начинаем говорить про то, как будет выглядеть страница о себе или о проекте, работаем с текстом, с контент-планом. То есть, определяем, какие темы будут у постов, как они будут во времени распределены, как часто вы будете писать, какие форматы. Еще через встречу ко мне человек должен прийти уже с написанным постом, и мы вместе редактируем текст, то есть, мы над конкретным кейсом уже начинаем работать.

После того как человек начинает с тобой заниматься, через какое время он выдает какой-то интересный, адекватный, приемлемый материал, и блог уже на него начинает работать?

По-разному, все зависит от того, насколько человек серьезно за это берется.

В целом, блог начинает давать какую-то отдачу где-то через полгода

То есть, все будет зависеть от входящих данных, но в среднем через полгода можно увидеть какие-то первые результаты, и через год уже уверенно стоять на ногах, скажем так.

Вся база, которую ты нарабатываешь, например, год, дальше уже растет как снежный ком?

Именно так. Это то, к чему я готовлю все время своих клиентов. Подождите, не нервничайте, если продолжать это дело систематически, то оно будет накручиваться, эффект будет больше и больше.

Ты работала в разных местах, а потом ушла сама на себя работать. У тебя никогда желания не было обратно вернуться? Там, может, как-то надежней, стабильней?

Я когда увольнялась, у меня была куча страхов. В целом, я принимала решение четыре года. Я, так или иначе, думала о том, что стоит попробовать что-то новое. Это как-то волнами приходило. Но первая мысль появилась за четыре года до того, как я ушла.

Три года я с переменным успехом промучилась и потом поняла, что мне нужна помощь специалиста. Обратилась к карьерному консультанту. Я не смогла без помощи профессионала сама с собой разобраться. Поэтому это был долгий процесс, и страхов там, конечно, было огромное количество. Я думала, что уйду и точно о чем-нибудь пожалею. Несколько дней назад отпраздновала два года после увольнения. Вообще ни разу не пожалела.

Что так позитивно поменялось в твоей жизни, что ты не стала бы возвращаться к той жизни?

Появилось ощущение того, что я перестала жить параллельной жизнью. Все это время было такое ощущение, что я должна что-то другое делать. Как будто есть параллельная вселенная, как в фантастических фильмах, и там есть какая-то другая Варя. Все время был вопрос: «А что если...?», и вот это ощущение пропало. Есть ощущение того, что я живу здесь и сейчас и делаю то, что я должна делать, то, от чего я получаю удовольствие.

Ты одна работаешь или у тебя есть какие-то помощники?

Не дошла я еще до этого. Надеюсь, в следующем году я смогу себе найти кого-то в помощники. Я последовала совету для творческих предпринимателей о том, что нужно начать составлять список того, что вы хотите отдать кому-то, что вы можете делегировать. Я сейчас на этапе написания такого списка, и, дай Бог, в следующем году дойду до того, что бизнес тоже разовьется немножко лучше, чтобы я смогла нанять человека.

На твой взгляд, нужно ли, полезно ли общаться с такими же творческими предпринимателями?

Безусловно, да! Обязательно.

Опасность работы на себя заключается в том, что можно замкнуться на себе

Вот ты сидишь в домашнем офисе со своим компьютером, фигачишь. У тебя ничего не получается, ты смотришь на других, у них все классно, а ты никуда не годишься. И есть опасность в этом замкнуться и остаться с самим собой в этих сомнениях и страхах. И здесь очень важно найти единомышленников.

Часто творческие предприниматели совершают ошибку, особенно когда они уже не на самом начальном этапе, а есть какая-то аудитория, они получили какую-то свою порцию известности, скажем так. Есть такая иллюзия, что у меня есть эти подписчики, они меня любят, они же за мой личный бренд. И в минуты сомнений и страданий эти творческие люди начинают весь свой негатив и какие-то страхи, опасения выплёскивать онлайн. Вот это, с моей точки зрения, страшно и опасно.

Эта эмоция и какие-то действия под влиянием этой эмоции, могут разрушить то, что строилось так долго, да?

Это нормально, просто нужно понимать, в какой аудитории ты это рассказываешь, поэтому у меня для клиентов есть закрытая группа, куда можно прийти, поныть, где вас все поддержат. А потом выходите во вне, и с королевской улыбкой на устах продолжайте делать свою работу.

Какая классная вещь, то есть ты даешь им психологическую загрузку в этом плане?

Каждый понедельник делитесь своими новостями, своими победами, и ныть тоже можно. Будет ли это группа в Фейсбуке, будет ли это лучшая подруга, желательно, конечно, чтобы человек понимал сферу, понимал вообще, о чём бизнес, блог. Иногда они даже приходят ко мне на индивидуальную консультацию, просто, чтобы посидеть и сказать: «Не пишется. Варя, нужен твой пинок». Вот так это обычно звучит.

Ты когда ушла, у тебя была какая-то стратегия?

Я долго работала с Леной Рязановой, она карьерный стратег как раз. Я долго пыталась понять, как поступить, а Лена разными способами и мягко говорит: «Плана нет. План только в том, чтобы делать что-то, пробовать, смотреть, что тебе нравится, что тебе не нравится». В какой-то момент я поняла, что у меня очень много друзей в разных странах, которые зовут меня в гости.

У меня выстроился определенный маршрут, в январе я должна была приехать в США на конференцию по блогингу, потом решила ехать в Бразилию, там пальмы, песок, laptop, буду писать. В итоге план провалился, по приезду на всем острове отключилось электричество. Сначала наступила паника: какие там посты, работа – электричества нет! Спустя пять дней мне уже ни до чего не было дела, и я расслаблялась на пляже.

Есть у тебя какие-то планы, цели, мечты, к чему ты движешься?

Планов много, слишком много. Очень хочу провести курс по рассылкам для творческих предпринимателей, потому что вообще ничего сейчас нет про это. То есть, если у тебя есть блог, и тебе нужно еще и рассылку устроить, как это сделать? Хочу поднять тему того, как писать письма с предложениями. Я вижу очень много проблем с этим, и если этому научиться, то открываются многие двери.

Сейчас работаю над тем, чтобы запустить свой аудиоподкаст. Очень много разных идей, и посмотрим, что из этого получится. Хочется сделать конференцию для блогеров, такую как я видела в США, потому что они ушагали и оставили всех нас нервно курить в сторонке. То есть, у них там такие идеи, до которых вообще не додуматься просто.

Большое спасибо, что ты нам так много интересного рассказала и успехов тебе вот во всех этих начинаниях

Спасибо вам, очень классно было!

1078
Присоединяйтесь к нам

Друзья, важные причины подписаться:

№1 Раз в неделю к вам будет приходить подборка полезного материала #бизнесвкедах

№2 Вы первыми узнаете, с кем выйдет следующее интервью

Нажав кнопку «Подписаться», я даю согласие на обработку своих персональных данных, а так же принимаю условия политики конфиденциальности

Друзья, подписывайтесь на наш канал в YouTube, подписывайтесь на нас в соц сетях, потому что мы постоянно делимся чем-то полезным и вдохновляющим

Бизнес-истории